CRM ca Avantaj Competitiv
CRM este o soluție important pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească